Oefening met oefendoek en oefenbal
Ontwikkeld door Podologen

Verzenden & retourneren

1. Er is iets mis? Mocht er onverhoopt iets zijn met een van onze producten of de informatie die u via onze site heeft verkregen, dan horen we dat graag van u. Stuurt u ons dan een mail via ons email adres [email protected]. 


2. Herroepingsrecht (annuleren / retourneren):
U heeft het recht uw bestelling 15 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren + 15 dagen de tijd om de zolen retour te sturen. U krijgt dan het product bedrag volledige gecrediteerd, Inc de verzendkosten. wilt in de 15 dagen die u heeft om het product te retourneren het product toch houden? neem dan contact met ons op via de mail: [email protected] Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde product bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten."

2.1 Hoe kan ik een bestelling retourneren: Stuur na aanmelding het product binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling een email naar onze klantenservice ([email protected]) en vermeld daarbij: * adresgegevens * factuurnummer * reden van retour (optioneel) Zoals u ziet is de 'reden van retour' optioneel en dus niet verplicht. Wij zouden het echter op prijs stellen als u ons de reden op wilt geven. Al onze producten worden ontwikkeld en geproduceerd door professionals en wij nemen kwaliteitscontrole zeer serieus. Met uw informatie kunnen wij eventuele onverhoopte onvolkomenheden herstellen en / of onze producten nog verder verbeteren. Na ontvangst van uw email krijgt u van onze klantenservice een bevestiging en kunt u het bewuste product volgens de instructies retourneren. Sluit daarbij altijd de factuur in met daarop uw bankrekeningnummer zodat wij het productbedrag (exclusief verzendkosten) op uw rekening kunnen terugstorten. Zodra wij de goederen in goede orde hebben ontvangen, ontvangt u van ons een bevestiging daarvan. Vervolgens maken wij het productbedrag over op de door u aangegeven rekening. Let op: de kosten voor de retourzending worden niet vergoedt, die zijn voor uw eigen rekening.

3. Verzending: 3.1 Wat zijn de kosten voor verzenden: In Nederland: Tenzij anders vermeld, betaald u voor de verzendkosten een bedrag dat afhankelijk van het gewicht ligt tussen de € 4,10 en € 6,75 In België: Tenzij anders vermeld, betaald u voor de verzendkosten een bedrag dat afhankelijk van het gewicht ligt tussen de € 4,65 en € 19,50. Buitenland (exclusief België): Deze kosten zullen wij op aanvraag telkenmale apart moeten berekenen, tussen de € 7,95 en € 12,00. 3.2 Krijg ik een bevestiging als mijn bestelling verzonden wordt: Als u de bestelling geplaatst heeft en de betaling is geaccordeerd, ontvangt u van ons direct een bevestiging per mail. Voor alle bestellingen binnen Nederland geldt: op werkdagen voor 16.30 uur besteld en betaald, de volgende werkdag in huis. Voor bestellingen uit België kan er meer dan een dag tussen zitten. Verzendingen naar het buitenland nemen 2 - 5 werkdagen in beslag, afhankelijk van de organisatie die in uw land de verspreiding verzorgd.

4. Garantie: Al onze producten worden met zorg geproduceerd. Mocht het onverhoopt toch voorkomen dat een ondeugdelijk product door onze strenge kwaliteitscontrole komt, dan kunt u uw product onverwijld aan ons terugsturen. Wij sturen u dan direct na ontvangst een product dat wel aan de voorwaarden voldoet. Voor al onze producten geldt de standaard garantie zoals de wet die voorschrijft. Uiteraard zijn beschadigingen ontstaan door verkeerd gebruik uitgesloten van garantie.

4.1 Hoe maak ik aanspraak op garantie: Een koop is pas gesloten als u het artikel hebt gezien en goedgekeurd. Na ontvangst heeft u herroepingsrecht (zie artikel 2 van deze pagina). Wilt u na die periode aanspraak maken op garantie dan kunt u via het klantenservice (aan de rechterzijde van deze pagina) contact met ons opnemen. U wordt dan zo snel mogelijk geinformeerd over de verdere afhandeling.

5. Betaling:
5.1 Is betaling veilig?
Betaling op Vital-feet.com is 100% veilig.

5.2 Op welke wijze kan ik betalen: Bij Vital-feet.com heeft u meerdere mogelijkheden om te betalen. Alle betaalmogelijkheden zijn veilig. 


Verzending:
Als u de bestelling geplaatst heeft en de betaling is geaccordeerd, ontvangt u van ons direct een bevestiging per mail. Voor alle bestellingen binnen Nederland geldt: op werkdagen voor 16.30 uur besteld en betaald, de volgende (werk)dag in huis. Voor bestellingen uit België kan er meer dan een dag tussen zitten.

Verzendkosten: 
Wij brengen (niet restitueerbare) verzendkosten in rekening. Voor Nederland € 4,90 en voor België € 6,90. Voor Frankrijk en Duitsland brengen wij respectievelijk € 9,00 en €12,00 in rekening.

Retourneren: Stuur binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling een email naar onze klantenservice ([email protected]) en vermeld daarbij: 

* adresgegevens
* factuurnummer
* reden van retour (optioneel)

Kosten voor retourzendingen zijn voor uw eigen rekening.

Retouradres: Vital-feet klantenservice Vital-feet Raadhuisplein 63b 2922 AH Krimpen aan den IJssel Nederland 

Download hieronder het Retour formulier:

https://cdn.webshopapp.com/shops/316222/files/388552348/retour-formulie-vital-geconverteerd.pdf

9,0Review LogoWij scoren een 9,0 op

Vital Feet

Raadhuisplein 63 b
2922 AH krimpen aan den IJssel
Nederland

BTW: NL003334612B01
KVK 24124805

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »